
Este excelente, para variar,
articulo de la revista Wired acerca de Steve Jobs y Apple, es un gatillo para desafiar algunos conceptos que hacen a la escencia de este blog.
En efecto, una de las mas grandes "verdades" en las que se basa este blog es la importancia para las nuevas generacion del consumo responsable y de las ventajas ser una empresa sostenible para tener exito en el llamado capitalismo conciente.
Hablamos de nuevas generaciones, nuevas culturas de trabajo, nuevos paradigmas de exito, la importancia de la colaboracion y de la confianza entre otras cosas.
Afirmamos en que estamos en la era de la transparencia que nos lleva a la conversacion y seguramente por alli pasara una gran parte del marketing de una compania. En suma, si los consumidores se sienten parte de la compania, generan mas confianza y esa confianza lleva a mas ventas.
La misma revista Wired llamo a esto "Radical Transparency" en un articulo de abril del 2007.
Pues bien, segun el autor del articulo,
el exito de Steve Jobs y Apple desafia estos conceptos.
Y tiene razon.
Al fin y al cabo, tanto yo como muchos de los compartimos estas ideas nos "desvivimos" por los productos de la manzanita. Ipods, macs y iphones estan en las casas/bolsillos de varios de nosotros. Adelanto la conclusion: Si el producto es bueno, nosotros lo queremos, no importa que tenga atras. (Disclaimer, tengo prejucicios culturales contra el Iphone y, por ahora, no lo quisiera tener pero esto no empana la afirmacion anterior)
Es al producto o lo cool que somos a partir del mismo? Eso lo dejo para otra discusion pero lo cierto es que, por una causa o por otra, a Apple le va muy bien.
Y le va muy bien siendo (Hago un pequeno resumen del articulo)
-"The Evil" segun la gente de Google. Es la vieja empresa industrial que compite contra la nueva concepcion de negocios del futuro.
-Su "alma matter" tiene muchas de las cosas que estan contraindicadas para un lider (podra argumentarse que es exactamente lo contrario seguramente). Es tirano y caprichoso. No lidera con el ejemplo (de comportamiento digo). Es un "micromanager". Sus empleados le tienen miedo
-No le preocupa hacer cosas buenas para la sociedad
-No concuerda con la idea de plataformas abiertas
-No alienta la conversacion con los usuarios (por el contrario la detesta).
-Es todo lo contrario a transparente.
Entonces, es esta la excepcion a la regla del futuro de los negocios? Es el ultimo coletazo de la vieja forma de ser exitoso? Si fuera distinto tendria mas exito? O simplemente no importa lo que
haya atras, si "el diablo" tiene un producto increible, que es lo que el mercado quiere, el mercado lo seguira comprando??